Pôle emploi. Autopsie d’un naufrage

Pole Emploi Autopsie d'un NaufrageHervé Chapron, ancien directeur général adjoint de Pôle emploi dresse un diagnostic terrible de l’échec que constitue largement la structure Pôle emploi. Mélange des métiers, flou structurel, confusion des missions, entêtement politique, tout y passe et il est difficile de ne pas acquiescer. Mais c’est avec un haut-le-cœur que l’on acquiesce ! Alors que de nombreuses organisations et syndicats annonçaient tout cela dès 2008, où était M. Chapron ? Douillettement assis dans son confortable bureau avec un confortable salaire. Et où ça ? A Pôle emploi bien sûr ! Quel mépris dans ce livre. Mépris pour les chômeurs qui subissent ce bateau qu’il a contribué à bâtir et à diriger et qu’il essaie courageusement de couler maintenant qu’il l’a quitté. Quelle nausée à sa lecture. Nausée pour les salariés de Pôle emploi qui, dans leur majorité, tentent justement de faire un aussi bon travail que possible au milieu de ce paquebot un peu fou. Tout cela pourrait être mis de côté si des propositions innovantes étaient présentées : même tardives, les bonnes idées le restent. Or, qu’avons-nous ? Une litanie d’attaques au bazooka formulée par un immense visionnaire, qui nous annonce le passé avec une prescience qui impressionne ! Quant à l’avenir, nous n’avons droit qu’à quelques poncifs libéraux et girondins – dont l’exergue du livre, ahurissante pour quelqu’un qui a été censé servir l’Etat – et à une série de « y a qu’à » et de « faut qu’on », encore que certains semblent bien réels… De toutes les petitesses humaines, l’ingratitude et la lâcheté sont sans doute les plus détestables. Détestable, c’est bien le sentiment qu’inspire cet ouvrage. Détestable quand il dit vrai car que ne l’a-t-il dit quand il en était responsable ? Détestable quand il dit faux car à partir d’un bon diagnostic, il prescrit une médication inepte. M, Chapron s’est fait mal en se tapant sur le doigt avec un marteau, il demande donc la mise à mort du marteau. Confusion commune de l’outil et de l’usage : bêtise ou manipulation ?

Pierre Legrand

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Pôle emploi. Autopsie d’un naufrage, Hervé Chapron et Patrick Lelong,
Éditions de l’Opportun, 2014, 208 p., 15 €

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